Politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité précise la manière dont Antoine de Macedo Horloger utilise et protège toute information que vous communiquez à Antoine de Macedo Horloger lors de l’utilisation de ce site web.

Antoine de Macedo Horloger s’engage à assurer la protection de votre vie privée. Lors de l’utilisation de notre site web, nous vous demandons de donner certaines informations personnelles permettant votre identification ; vous pouvez être assuré que ces informations ne seront utilisées qu’en accord avec notre engagement de respect de votre vie privée. Antoine de Macedo Horloger est susceptible de modifier cette politique de temps à autre en mettant à jour cette page.

Ce que nous collectons

Nom, prénom
Informations de contact, incluant l’adresse email, coordonnées postales, et parfois informations relatives à votre pièce d’identité/passeport (notamment dans le cas où vous vendez ou échangez un produit ou un service)
Autres informations relevant d’enquêtes clients et / ou offres

Ce que nous faisons des informations que nous rassemblons

Nous avons besoin de ces informations afin de comprendre vos besoins et vous offrir un meilleur service, en particulier pour les raisons suivantes :

Partage de vos informations avec nos partenaires de confiance, tels que nos prestataires de transport pour l’acheminement de vos colis, ou bien nos prestataires financiers pour le paiement de vos achats.
Conservation et tenue des dossiers.
Nous sommes amenés à utiliser ces informations pour l’amélioration de nos produits et de nos services.
Nous pouvons envoyer périodiquement des courriels promotionnels sur de nouveaux produits, des offres spéciales ou autres informations que vous pourriez -de notre point de vue- trouver intéressantes, en utilisant l’adresse email que vous nous avez fournie.
L’utilisation de vos informations servent également à la facturation, la comptabilité et la vérification des moyens de paiement, notamment la fraude, la sûreté, la sécurité et les fins légales (politique anti-blanchiment), les analyses statistiques et commerciales, les tests de systèmes, la maintenance et le développement.
Nous mettons en place des mesures de sécurité visant à protéger notre personnel et nos locaux (notamment un dispositif de vidéoprotection agréé par les services préfectoraux).

Nous sommes susceptibles d’enregistrer et de conserver les conversations que vous entretenez avec nous – y compris les lettres, les messages électroniques, les « chats » en direct, les formulaires de contact et tout autre type de messagerie – afin de vérifier vos instructions. Nous sommes également susceptibles d’évaluer, analyser et améliorer nos services, de former nos collaborateurs, de gérer les risques ou prévenir et détecter les fraudes et autres délits financiers à partir de ces données.

Nous utilisons un système de vidéosurveillance dans et autour de nos boutiques et de nos bureaux à des fins de sécurité, et nous sommes donc susceptibles de collecter des images, photos, ou des vidéos de vous, ou d’enregistrer votre voix.

Sécurité

Nous nous engageons à recueillir, traiter, conserver, et partager vos données en toute sécurité. Afin d’empêcher tout accès non-autorisé ou divulgation, nous avons mis en place des procédures de sauvegardes physiques, électroniques et managériales, afin de sécuriser les informations collectées en ligne.

Utilisation des cookies

Un cookie est un petit dossier qui demande la permission d’être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Dès lors que vous l’acceptez, le dossier est ajouté et le cookie aide à analyser votre trafic sur internet ou vous fait savoir quand vous visitez un site particulier.

Les cookies permettent aux applications web de vous répondre en tant qu’individu. L’application web peut tailler ses opérations à vos besoins, ce que vous aimez ou n’aimez pas, en rassemblant et se souvenant des informations sur vos préférences.

Liens vers d’autres sites web

Notre site web peut contenir des liens vers d’autres sites web intéressants.

Toutefois, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur les autres sites web. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus pour responsables de la protection de vos données.

Chaque site est doté de sa propre politique ou charte de confidentialité ou de protection des données, qui peut donc différer de la nôtre ; il vous appartient d’en prendre connaissance.

Contrôle de vos informations personnelles

Nous nous engageons à ne pas vendre, communiquer ou louer vos informations personnelles à une tierce partie, à moins d’avoir au préalable obtenu votre autorisation ou que nous soyons tenus de le faire en vertu de la loi.

Vous pouvez demander le détail de vos informations personnelles que nous conservons, en vertu de la loi.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

Si vous estimez qu’une information détenue à votre sujet est incorrecte ou incomplète, n’hésitez pas à nous en faire part au plus tôt, sur la page contact. Nous corrigerons au plus vite toute information qui serait incorrecte.